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L'Entreprise

Groupe industriel chimique de 2000 personnes, différents sites en Europe et aux US. Fabrication d'un produit complexe : l'encre pour machine d'imprimerie.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

LA SITUATION

 

Au sein de l'une des usines en Europe (400 personnes), un ingénieur expert de l'étalonnage des machines, excellent depuis de nombreuses années est nommé Responsable du Laboratoire de Mesures, département essentiel au processus Qualité de l'usine.
Il en est très reconnaissant.

Pourtant, au bout de 8 mois, il rencontre de gros problèmes de management de son équipe de 5 personnes.


Le DRH appelle un Consultant à l'aide.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

NOTRE PROPOSITION

 

faire passer un Bilan InterQualia individuel à ce Manager,

 

effectuer la restitution de façon individuelle,

 

avec l'accord du Manager, partager les résultats avec le DRH.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

LE DÉROULEMENT

 

  • diagnostic concret : le Manager n'est pas fait pour le leadership qu'il vit dans l'inquiétude. Une Formation au Management avait été prévue, elle semble inadéquate car il ne sera jamais un bon leader.
  • le DRH en parle au Directeur de l'usine qui est très surpris de cela et mécontent : « C'est quoi ces histoires ! », il convoque le Consultant.
  • 10 jours plus tard, le Manager quitte son poste car il n'en peut plus… Le Directeur se rend à l'évidence. Toute l'Équipe effectue ainsi son Bilan InterQualia.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

RÉSULTATS

 

 

 Année 1 : La fonction est réorganisée et ajustéeaux talents du Manager et de chacun

: il est plus orienté sur le leadership technique et déchargé des aspects décisionnels.
 

 Année 2 : L'Équipe est soulagée

et le Manager pleinement dans son « flow ».
 

L'approche InterQualia :

 
 permet de corriger une erreur de compréhension de la personne tout en gardant l'expertise : respect, bien-être de la personne et performance vont de pair,
 
 est économique car elle évite le coût, et le risque pour le processus Qualité, d'un recrutement d'un cadre de haut niveau

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